Regulamin sprzedaży na odległość

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady składania Zamówień i sprzedaży Towarów przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość w każdej formie: telefonicznej, pocztowej, elektronicznej mailowej lub za pomocą Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem: http://sklep.protektor-polska.pl/
2. Sprzedaż prowadzona jest przez: PROTEKTOR-POLSKA sp. z o.o.
   ul. Jarząbkowa 6A, 85-430 Bydgoszcz
   NIP: 9671424944 | REGON: 382358932
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta będącego Konsumentem oraz przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
4. Regulamin stanowi integralną część Umowy Sprzedaży.
5. Informacje o Towarach zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
6. Wymagania techniczne:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • aktualna przeglądarka internetowa
7. Zamówienia są archiwizowane i mogą zostać udostępnione Kupującemu na jego żądanie.
8. Różnice w wyglądzie Towarów mogą wynikać z ustawień urządzenia Kupującego i nie stanowią podstawy reklamacji, o ile Towar jest zgodny z umową.
9. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
10. Zamówienia telefoniczne przyjmowane są w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.
11. Zamówienia online można składać 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
12. Prawem właściwym jest prawo polskie.

---

§ 2. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679).
3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
   • dostępu do danych
   • sprostowania
   • usunięcia
   • ograniczenia przetwarzania
   • sprzeciwu
   • przenoszenia danych
4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia.
5. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności i dostawę.
6. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

---

§ 3. Definicje

• Sprzedający – PROTEKTOR-POLSKA sp. z o.o.
• Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna
• Konsument – osoba fizyczna oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta
• Towar – produkt oferowany w Sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość

Umowę uznaje się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedającego (e-mail).

---

§ 4. Usługi elektroniczne

W Sklepie dostępne są:

• konto użytkownika
• formularz zamówienia
• newsletter

Usługi świadczone są nieodpłatnie. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem.

---

§ 5. Przyjęcie i realizacja zamówienia

1. Zamówienia można składać zgodnie z § 1 Regulaminu.
2. Sprzedający prowadzi sprzedaż na terenie Polski i poza jej granicami.
3. Ceny podawane są w PLN (netto i brutto).
4. Sprzedający może organizować promocje.
5. Po złożeniu zamówienia następuje jego potwierdzenie.
6. Sprzedający może anulować zamówienie w przypadku braku danych.
7. Szczegóły zamówienia przesyłane są e-mailem.
8. Zapłata oznacza akceptację warunków.
9. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

---

§ 8. Reklamacje

1. Towary oferowane przez Sprzedającego mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora… (ciąg dalszy treści)
2. Sprzedający odpowiada za zgodność Towaru z umową.
3. Kupujący może zgłosić reklamację e-mailem lub listownie niezwłocznie po wykryciu wady.
4. W zgłoszeniu prosi się o podanie dowodu zakupu oraz załączenie zdjęć. Zaleca się formularz ze strony: protektor-polska.pl/do-pobrania.html
5. Sprzedający rozpatruje reklamację:
   • Konsument: 14 dni.
   • Nie-konsument: w najkrótszym możliwym terminie.

---

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Zastosowanie mają przepisy:
   • Kodeks cywilny
   • Ustawa o prawach konsumenta
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • RODO
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na już złożone Zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji 7 kwietnia 2026 r.